1、高中及以上学历,有物流、电商或互联网平台相关专业领域工作经验的优先;2、具备主动服务理念,能换位思考;3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;5、优秀的组织协调能力,良好的客户沟通能力;6、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;岗位职责:1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;2、主动学习对应的行业知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;3、整理接待客户数据,按周期汇总汇报;4、协调客服部与其他部门工作的衔接和配合问题;5、需要及时回复客户,提高并维持平台的客户接待效率;

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职位描述
1、高中及以上学历,有物流、电商或互联网平台相关专业领域工作经验的优先;

2、具备主动服务理念,能换位思考;

3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;

4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

5、优秀的组织协调能力,良好的客户沟通能力;

6、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

岗位职责:

1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2、主动学习对应的行业知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;

3、整理接待客户数据,按周期汇总汇报;

4、协调客服部与其他部门工作的衔接和配合问题;

5、需要及时回复客户,提高并维持平台的客户接待效率;
公司信息
温州领科包装材料有限公司是复合包装材料、饲料袋、化工袋、PP编织袋、复合袋等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。入职员工薪资待遇在苍南县属于较高水平,入职一年基本月薪能达到1万元,工作年限越久,薪资越高。
工作地址

温州市苍南县灵溪镇家具工业园区

企业信息
性质
未融资
行业
机械/制造
规模
20人以下
地址
温州市苍南县灵溪镇家具工业园区
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